Condiciones de Visita Virtual

PRUEBA ANTES

- Para evitar el retraso en el inicio de la visita, te pedimos que pruebes a acceder antes de la hora de visita para comprobar que funcionen correctamente tanto el vídeo como el audio.

- Cuando te enviemos el e-mail con el enlace, te indicaremos también una contraseña por si te la pide al acceder.

 

NAVEGADOR

- Para evitar problemas de incompatibilidad, te recomendamos que accedas a través de un ordenador conectado por cable a la red y usando el navegador Firefox o Google Chrome con la última versión.

- Deberás dar permisos de acceso al micrófono y a la cámara.

 

MÓVIL O TABLETA

- Si no puedes usar un ordenador y tienes que acceder a la videollamada a través de un móvil o una tableta, deberás descargarte una aplicación para poderte unir a la videollamada. Consulta el apartado de plataforma para encontrar qué app deberás instalarte.

- Intenta colocar el dispositivo sobre alguna superfície plana y que lo mantenga estable.

 

OTROS

- Intenta estar en una habitación con buena luz para una mejor visibilidad, pero sin luz directa de fondo.

- Es posible que el profesional necesite verte en movimiento, por lo que intenta estar en una sala con espacio y que sea visible desde la cámara.

- Si tienes algún informe, resultado o imágenes para el profesional, puedes enviárnoslas a info@barcelonaparkinson.com antes de la visita.

 

PLATAFORMA

- Usamos la plataforma Jitsi Meet (meet.jit.si) para realizar la videollamada.

- Esta plataforma encripta las comunicaciones en las videollamadas para mayor seguridad y la información no queda almacenada en ningún servidor. Al finalizar la videollamada por ambas partes, la sala desaparece.

- En su página web encontrarás los enlaces para descargar la app en tu dispositivo móvil Android o iPhone/iPad.

- Si usas nuestro servicio, aceptas su Política de Privacidad.